Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Chez Pawly, nous souhaitons que vous soyez satisfait de votre commande. 🐾

Vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour demander un retour.

Pour être admissible à un retour, l’article doit être inutilisé, dans son état d’origine et dans son emballage d’origine.

Si votre produit arrive endommagé, défectueux ou incorrect, contactez-nous dès que possible avec une photo du produit afin que nous puissions examiner la situation.

Une fois le retour reçu et approuvé, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial. Le délai d’apparition du remboursement peut varier selon votre banque ou votre fournisseur de paiement.

Frais de retour : sauf en cas de produit défectueux, endommagé ou incorrect, les frais de retour sont à la charge du client.

Pour toute demande de retour ou de remboursement, contactez-nous